聯(lián)系人:郭經(jīng)理
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1、服務(wù)解決方案:
我們擁有熱情、**、強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)隊(duì)伍,有保障的備品備件供應(yīng),擁有全套的維修工具,豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn),實(shí)用的培訓(xùn)教材,專用的通訊和服務(wù)車輛,我們照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,加強(qiáng)信息反饋及質(zhì)量控制、整改措施,不斷提供給用戶高質(zhì)量的產(chǎn)品及滿意的服務(wù),并且對(duì)客戶服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、上門回訪服務(wù)。
我們及時(shí)為客戶提供備品備件和服務(wù),提供整體及全方位的技術(shù)支持。并根據(jù)客戶不同的需求,為每一位客戶量身打造**化的服務(wù)解決方案,滿足客戶的日常連續(xù)生產(chǎn)需要,解除后顧之憂。
我們擁有**的管理模式,嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,得到客戶的充分*肯。我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程,包裝、運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收將全部由我司進(jìn)行負(fù)責(zé),并提供全程項(xiàng)目管理服務(wù)。
若您需要對(duì)您的起重機(jī)操作工進(jìn)行培訓(xùn),若您需要更換零部件,若您的起重機(jī)有故障了,或者您的起重機(jī)的性能無法滿足您工廠生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)起重機(jī)及物流搬運(yùn)方面的任何問題,請(qǐng)聯(lián)系我們。
我們**的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供咨詢和服務(wù),并為您提供一站式服務(wù):全方位的售前技術(shù)解決方案,設(shè)備安裝,備品備件供應(yīng)或維修,維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)急維修服務(wù),設(shè)備改造服務(wù),以及提供**的培訓(xùn)。
2、備品備件:
本公司保證為客戶長期提供優(yōu)質(zhì)的、低價(jià)的配件,保證長期提供配件圖冊、保養(yǎng)維修手冊等技術(shù)資料。產(chǎn)品在技術(shù)改進(jìn)后,本公司保證顧客的設(shè)備能正常運(yùn)行,滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。如若顧客遇到配件急需時(shí),本公司將以*快的速度給予支持。
3、設(shè)備安裝:
如果你愿意,我們能夠?yàn)槟峁┢鹬貦C(jī)機(jī)械設(shè)備的整體安裝,使您的起重機(jī)開始正常運(yùn)作。
安裝完畢后,我們會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行整機(jī)調(diào)試和運(yùn)行情況的檢查,并提供給您安裝運(yùn)行檢測數(shù)據(jù)報(bào)告。同時(shí),我們也可以為您的設(shè)備操作人員和維護(hù)人員提供**的培訓(xùn)。
4、維修保養(yǎng):
本公司服務(wù)工程師訓(xùn)練有素,堅(jiān)守崗位,急顧客所急,想顧客所想,熱情為顧客提供快捷**的各類維修服務(wù),創(chuàng)造客戶*大價(jià)值。售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)故障問題,保證用戶及時(shí)使用,無后顧之憂。
凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品,在質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司在接到顧客通知后,指派技術(shù)服務(wù)人員在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行處理。對(duì)重大事故和重大維修項(xiàng)目,本公司將指派出精干的服務(wù)工程師到現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)處理,幫助用戶解決故障。
5、設(shè)備改造:
產(chǎn)品在技術(shù)改進(jìn)后,本公司保證顧客的設(shè)備能正常運(yùn)行,滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。
6、培訓(xùn)中心:
在及時(shí)解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時(shí),售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。此外,我公司定期組織防爆知識(shí)講座,為用戶解決難題、消除疑問。